Gerenciando sua Equipe

Este guia mostra como adicionar pessoas à sua empresa e gerenciar as permissões da equipe.

Convidando um Novo Membro#

1. Acesse Configurações e, na seção Gestão do Negócio, toque em Equipe
2. Toque em Convidar Usuário
3. Preencha:
   • Email: email da pessoa a convidar
   • Função: selecione a função (obrigatória)
   • Mensagem: texto opcional para acompanhar o convite
4. Toque em Enviar Convite e confirme

O convidado recebe um email para ingressar na empresa. O convite expira em 7 dias.

Acompanhando Convites#

A seção Equipe lista os convites pendentes da empresa no topo da tela:

Convites já aceitos ou recusados não aparecem nessa lista — quando um convite é
aceito, a pessoa passa a aparecer entre os membros da equipe.

Convites pendentes podem ser revogados (cancelados) enquanto não forem aceitos nem
expirarem. Não há reenvio de convites: para convidar novamente alguém cujo convite
expirou, foi recusado ou foi revogado, envie um novo convite pela opção Convidar Usuário.

Alterando a Função de um Membro#

Cada membro tem uma função ativa por vez. Trocar a função substitui a anterior.

1. Na lista de membros, toque no usuário para abrir os detalhes
2. Em Opções, toque em Alterar Função (ou Atribuir Função, se o membro ainda não tiver uma)
3. Na tela de seleção, toque na função desejada — a lista mostra apenas as funções ativas
4. A função é aplicada imediatamente ao tocar nela

Quando o membro já tem uma função, a seção Opções também oferece Ver Permissões, que mostra as permissões efetivas concedidas por aquela função.

Removendo um Membro#

1. Na lista de membros, toque no usuário para abrir os detalhes
2. Em Opções, toque em Remover Usuário
3. Confirme tocando em Remover

O proprietário não pode ser removido. Para trocar o proprietário, use a transferência de propriedade abaixo.

Transferindo a Propriedade#

Apenas o proprietário atual pode transferir a empresa para outra pessoa.

Iniciar Transferência#

1. Acesse Configurações e toque na empresa atual para abrir o Perfil da Empresa
2. Em Opções, toque em Transferir Propriedade
3. Informe o email do novo proprietário e, opcionalmente, uma mensagem
4. Toque em Solicitar Transferência e confirme

A solicitação expira em 7 dias. Enquanto estiver pendente, a opção em Opções
passa a ser Cancelar Transferência.

Status da Transferência#

Após a Transferência#

Ao aceitar a transferência, a propriedade muda imediatamente:

Atenção: ao confirmar a transferência você é removido da empresa e desconectado dela. Não é uma simples mudança de papel — confirme apenas se tiver certeza.

Você pode cancelar a solicitação enquanto ela estiver pendente.

Inativando uma Empresa#

O proprietário pode solicitar a inativação da empresa em Perfil da Empresa > Opções > Inativar Empresa. Esse processo é diferente de excluir — ele permite um período de reflexão.

Processo de Inativação#

A inativação segue 3 etapas para sua segurança:

1. Solicitar inativação — O proprietário solicita a inativação. O acesso à empresa é bloqueado e as sessões de todos os usuários são encerradas
2. Período de espera (30 dias) — O proprietário pode cancelar a solicitação a qualquer momento durante esse período, reativando a empresa
3. Anonimização — Após os 30 dias, os dados de clientes e da empresa são permanentemente anonimizados e não podem ser recuperados

Diferença entre Inativar e Excluir#

A inativação de empresa é uma ação séria. Certifique-se de exportar dados importantes antes de solicitar.

Boas Práticas#

1. Princípio do Menor Privilégio — Dê apenas as permissões necessárias
2. Funções Específicas — Crie funções para cada tipo de cargo (veja o guia de Funções e Permissões)
3. Revisão Periódica — Revise permissões regularmente
4. Documentação — Use descrições claras nas funções