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Gestão do Planejamento

O módulo Planejamento organiza o trabalho da loja em torno de tarefas, lembretes, status personalizados, prioridades, tags, categorias e anotações. Use-o como caderno de bordo, board de execução e agenda da equipe.

Visão Geral#

Acesse Planejamento na aba Módulos. O módulo é composto por sub-recursos:

Sub-recurso Para que serve
Tarefas Itens de trabalho com prazo, prioridade, categoria, tags e status
Lembretes Notificações agendadas para uma data e hora
Status Etapas do fluxo de trabalho (ex: A fazer, Em andamento, Concluído)
Prioridades Níveis personalizados (ex: Baixa, Média, Alta) com cor e ordem
Tags Marcadores livres para classificar tarefas, lembretes e anotações
Categorias Agrupamento temático (ex: Operações, Marketing, Atendimento)
Anotações Notas livres em Markdown, sem prazo nem responsável

Visibilidade#

Tarefas, lembretes e anotações têm um nível de visibilidade, escolhido no topo do formulário:

Visibilidade Quem enxerga
Colaborativo (padrão) Todos os membros do tenant com a permissão de leitura
Pessoal Apenas quem criou o item

Tarefas

Criar uma Tarefa#

  1. Acesse Planejamento > Tarefas
  2. Clique em Nova Tarefa
  3. Escolha a Visibilidade (Pessoal ou Colaborativo) no topo do formulário
  4. Preencha:
    • Título: descrição curta da tarefa (obrigatório)
    • Descrição: detalhes e instruções (opcional)
    • Data de entrega: prazo no formato DD/MM/AAAA (opcional)
    • Status: começa no status inicial do tenant (opcional)
    • Prioridade: uma das prioridades cadastradas no tenant (opcional)
    • Categoria: agrupamento temático (opcional)
    • Tags: múltiplas tags (opcional)
  5. Clique em Criar Tarefa

Os campos Status, Prioridade, Categoria e Tags só aparecem no formulário quando há ao menos um item cadastrado no catálogo correspondente.

Campos da Tarefa#

Campo Obrigatório Descrição
Visibilidade Sim Pessoal ou Colaborativo (padrão: Colaborativo)
Título Sim Descrição curta e objetiva
Descrição Não Detalhes, instruções e contexto
Data de entrega Não Prazo para conclusão
Status Auto Começa no status inicial do tenant
Prioridade Não Nível personalizado configurável
Categoria Não Agrupamento temático
Tags Não Múltiplas tags por tarefa

O Responsável (campo "Atribuído a") aparece na tela de detalhes quando definido, mas não é editável pelo formulário atual de tarefas.

Alterar Status#

O status é alterado pela ação Editar tarefa: abra a tarefa, escolha Editar tarefa, selecione o novo status e salve.

Arquivar e Desarquivar#

Tarefas concluídas ou paradas podem ser arquivadas pelas opções da tela de detalhes:

  • Arquivar tarefa — move para o arquivo sem apagar a tarefa
  • Desarquivar tarefa — restaura a tarefa do arquivo

Duplicar Tarefa#

Use Duplicar tarefa (opção "Criar uma cópia desta tarefa", disponível para quem tem permissão de criação) para gerar uma nova tarefa a partir de uma existente. A cópia reaproveita título, descrição, categoria, prioridade, tags, data de entrega, responsável e visibilidade da tarefa original — sem prefixo de "Cópia de". O status sempre volta para o status inicial do tenant. Ao concluir, a nova tarefa é aberta diretamente.

Tarefas Atrasadas#

Tarefas com Data de entrega no passado ficam marcadas com o selo Atrasada na lista e na tela de detalhes.

Lembretes

Lembretes disparam notificações na data e hora agendadas. São itens independentes, criados diretamente em Planejamento > Lembretes.

Criar um Lembrete#

  1. Acesse Planejamento > Lembretes
  2. Clique em Novo Lembrete
  3. Escolha a Visibilidade (Pessoal ou Colaborativo) no topo do formulário
  4. Preencha:
    • Título: obrigatório
    • Lembrar em: data e hora da notificação (deve ser no futuro)
    • Descrição: detalhes do lembrete (opcional)
    • Status, Prioridade, Categoria e Tags: opcionais, quando houver itens cadastrados nos catálogos
  5. Salve o lembrete

Lembretes ainda pendentes podem ser editados, arquivados/desarquivados ou excluídos pela tela de detalhes. Um lembrete cuja data já passou aparece com o selo Atrasado.

Status Personalizados

Os status definem o fluxo de trabalho da loja. Cada tenant tem sua própria lista de status.

Configurar Status#

  1. Acesse Planejamento > Status
  2. Clique em Novo Status
  3. Preencha:
    • Nome: ex: "A fazer", "Em andamento", "Concluído"
    • Cor: identificação visual
    • Status inicial (início do fluxo): marque se for o status padrão de novas tarefas (apenas 1)
    • Status final (fim do fluxo): marque se for um status de conclusão
  4. Salve

Reordenar Status#

Arraste os status na lista para definir a ordem de exibição. A posição reflete a sequência visual do fluxo.

Exemplo de Fluxo#

Status Cor Tipo
A Fazer Cinza Inicial
Em Progresso Azul
Em Revisão Amarelo
Concluído Verde Final
Cancelado Vermelho Final

Prioridades Personalizadas

Diferente de fixar Baixa/Média/Alta no código, o Mozzer permite que o tenant defina suas próprias prioridades com nome, cor e ordem.

  1. Acesse Planejamento > Prioridades
  2. Clique em Nova Prioridade
  3. Defina nome e cor
  4. Salve
  5. Arraste as prioridades na lista para definir a ordem de exibição

Quando Usar#

Prioridade Quando usar
Alta / Urgente Tarefas bloqueantes ou com prazo crítico
Média Tarefas importantes com prazo definido
Baixa Tarefas complementares ou sem urgência

Tags e Categorias

Tags#

Tags são marcadores livres para classificar tarefas, lembretes e anotações por contexto (ex: "Urgente", "Revisão"). Cada tag tem nome, cor e descrição opcional.

  1. Acesse Planejamento > Tags para gerenciar o catálogo de tags
  2. Atribua múltiplas tags ao criar ou editar uma tarefa, lembrete ou anotação

Categorias#

Categorias agrupam itens por tema (ex: "Operações", "Marketing", "Atendimento"). Diferente das tags, cada item tem uma categoria. Cada categoria tem nome e descrição opcional.

  1. Acesse Planejamento > Categorias para gerenciar
  2. Atribua a categoria ao criar ou editar o item

Anotações

Anotações são notas livres em Markdown — sem prazo nem responsável. Use-as como caderno de notas do tenant.

  1. Acesse Planejamento > Anotações
  2. Clique em Nova Anotação
  3. Escolha a Visibilidade (Pessoal ou Colaborativo)
  4. Preencha Título e Conteúdo (em Markdown) — ambos obrigatórios
  5. Status, Prioridade, Categoria e Tags são opcionais (quando houver itens cadastrados nos catálogos)
  6. Salve

Pela tela de detalhes, uma anotação pode ser editada, arquivada/desarquivada ou excluída.

Anotações colaborativas ficam visíveis para todos os membros com permissão planning:annotation:read; anotações pessoais só aparecem para quem as criou.

Filtros e Listagem#

As listas de Tarefas, Lembretes e Anotações compartilham o mesmo painel de filtros.

Lista de Tarefas e Lembretes#

Filtro Opções
Visibilidade Pessoal ou Colaborativo
Status Qualquer status configurado
Prioridade Qualquer prioridade configurada
Categoria Filtrar por categoria
Tags Seleção múltipla
Mostrar arquivados Inclui itens arquivados na lista

Todas as listas também têm campo de busca por título.

Permissões#

Permissão Descrição
planning:task:read Listar e visualizar tarefas
planning:task:create Criar tarefas (inclui duplicar)
planning:task:update Editar tarefas (inclui mudar o status)
planning:task:archive Arquivar e desarquivar tarefas
planning:task:delete Excluir (soft delete)
planning:reminder:read Listar e visualizar lembretes
planning:reminder:create Criar lembretes
planning:reminder:update Editar lembretes
planning:reminder:archive Arquivar e desarquivar lembretes
planning:reminder:delete Excluir (soft delete)
planning:status:read Listar e visualizar status
planning:status:create Criar status
planning:status:update Editar status
planning:status:delete Excluir (soft delete)
planning:priority:read Listar e visualizar prioridades
planning:priority:create Criar prioridades
planning:priority:update Editar prioridades
planning:priority:delete Excluir (soft delete)
planning:tag:read Listar e visualizar tags do planejamento
planning:tag:create Criar tags
planning:tag:update Editar tags
planning:tag:delete Excluir (soft delete)
planning:category:read Listar e visualizar categorias
planning:category:create Criar categorias
planning:category:update Editar categorias
planning:category:delete Excluir (soft delete)
planning:annotation:read Listar e visualizar anotações
planning:annotation:create Criar anotações
planning:annotation:update Editar anotações
planning:annotation:archive Arquivar e desarquivar anotações
planning:annotation:delete Excluir (soft delete)

Dicas#

  • Status claros: Defina status que representem etapas reais do seu fluxo de trabalho
  • Prioridades por cor: Use cores distintas para identificar urgência rapidamente na lista
  • Lembretes para prazos: Crie lembretes próximos aos prazos das tarefas para não esquecer
  • Arquive ao concluir: Mantenha a lista limpa arquivando tarefas finalizadas
  • Anotações para conhecimento: Use anotações em Markdown como base de conhecimento da equipe
  • Visibilidade pessoal: Marque como Pessoal os itens que só interessam a você