Gestão do Planejamento
O módulo Planejamento organiza o trabalho da loja em torno de tarefas, lembretes, status personalizados, prioridades, tags, categorias e anotações. Use-o como caderno de bordo, board de execução e agenda da equipe.
Visão Geral#
Acesse Planejamento na aba Módulos. O módulo é composto por sub-recursos:
| Sub-recurso | Para que serve |
|---|---|
| Tarefas | Itens de trabalho com prazo, prioridade, categoria, tags e status |
| Lembretes | Notificações agendadas para uma data e hora |
| Status | Etapas do fluxo de trabalho (ex: A fazer, Em andamento, Concluído) |
| Prioridades | Níveis personalizados (ex: Baixa, Média, Alta) com cor e ordem |
| Tags | Marcadores livres para classificar tarefas, lembretes e anotações |
| Categorias | Agrupamento temático (ex: Operações, Marketing, Atendimento) |
| Anotações | Notas livres em Markdown, sem prazo nem responsável |
Visibilidade#
Tarefas, lembretes e anotações têm um nível de visibilidade, escolhido no topo do formulário:
| Visibilidade | Quem enxerga |
|---|---|
| Colaborativo (padrão) | Todos os membros do tenant com a permissão de leitura |
| Pessoal | Apenas quem criou o item |
Tarefas
Criar uma Tarefa#
- Acesse Planejamento > Tarefas
- Clique em Nova Tarefa
- Escolha a Visibilidade (Pessoal ou Colaborativo) no topo do formulário
- Preencha:
- Título: descrição curta da tarefa (obrigatório)
- Descrição: detalhes e instruções (opcional)
- Data de entrega: prazo no formato DD/MM/AAAA (opcional)
- Status: começa no status inicial do tenant (opcional)
- Prioridade: uma das prioridades cadastradas no tenant (opcional)
- Categoria: agrupamento temático (opcional)
- Tags: múltiplas tags (opcional)
- Clique em Criar Tarefa
Os campos Status, Prioridade, Categoria e Tags só aparecem no formulário quando há ao menos um item cadastrado no catálogo correspondente.
Campos da Tarefa#
| Campo | Obrigatório | Descrição |
|---|---|---|
| Visibilidade | Sim | Pessoal ou Colaborativo (padrão: Colaborativo) |
| Título | Sim | Descrição curta e objetiva |
| Descrição | Não | Detalhes, instruções e contexto |
| Data de entrega | Não | Prazo para conclusão |
| Status | Auto | Começa no status inicial do tenant |
| Prioridade | Não | Nível personalizado configurável |
| Categoria | Não | Agrupamento temático |
| Tags | Não | Múltiplas tags por tarefa |
O Responsável (campo "Atribuído a") aparece na tela de detalhes quando definido, mas não é editável pelo formulário atual de tarefas.
Alterar Status#
O status é alterado pela ação Editar tarefa: abra a tarefa, escolha Editar tarefa, selecione o novo status e salve.
Arquivar e Desarquivar#
Tarefas concluídas ou paradas podem ser arquivadas pelas opções da tela de detalhes:
- Arquivar tarefa — move para o arquivo sem apagar a tarefa
- Desarquivar tarefa — restaura a tarefa do arquivo
Duplicar Tarefa#
Use Duplicar tarefa (opção "Criar uma cópia desta tarefa", disponível para quem tem permissão de criação) para gerar uma nova tarefa a partir de uma existente. A cópia reaproveita título, descrição, categoria, prioridade, tags, data de entrega, responsável e visibilidade da tarefa original — sem prefixo de "Cópia de". O status sempre volta para o status inicial do tenant. Ao concluir, a nova tarefa é aberta diretamente.
Tarefas Atrasadas#
Tarefas com Data de entrega no passado ficam marcadas com o selo Atrasada na lista e na tela de detalhes.
Lembretes
Lembretes disparam notificações na data e hora agendadas. São itens independentes, criados diretamente em Planejamento > Lembretes.
Criar um Lembrete#
- Acesse Planejamento > Lembretes
- Clique em Novo Lembrete
- Escolha a Visibilidade (Pessoal ou Colaborativo) no topo do formulário
- Preencha:
- Título: obrigatório
- Lembrar em: data e hora da notificação (deve ser no futuro)
- Descrição: detalhes do lembrete (opcional)
- Status, Prioridade, Categoria e Tags: opcionais, quando houver itens cadastrados nos catálogos
- Salve o lembrete
Lembretes ainda pendentes podem ser editados, arquivados/desarquivados ou excluídos pela tela de detalhes. Um lembrete cuja data já passou aparece com o selo Atrasado.
Status Personalizados
Os status definem o fluxo de trabalho da loja. Cada tenant tem sua própria lista de status.
Configurar Status#
- Acesse Planejamento > Status
- Clique em Novo Status
- Preencha:
- Nome: ex: "A fazer", "Em andamento", "Concluído"
- Cor: identificação visual
- Status inicial (início do fluxo): marque se for o status padrão de novas tarefas (apenas 1)
- Status final (fim do fluxo): marque se for um status de conclusão
- Salve
Reordenar Status#
Arraste os status na lista para definir a ordem de exibição. A posição reflete a sequência visual do fluxo.
Exemplo de Fluxo#
| Status | Cor | Tipo |
|---|---|---|
| A Fazer | Cinza | Inicial |
| Em Progresso | Azul | — |
| Em Revisão | Amarelo | — |
| Concluído | Verde | Final |
| Cancelado | Vermelho | Final |
Prioridades Personalizadas
Diferente de fixar Baixa/Média/Alta no código, o Mozzer permite que o tenant defina suas próprias prioridades com nome, cor e ordem.
- Acesse Planejamento > Prioridades
- Clique em Nova Prioridade
- Defina nome e cor
- Salve
- Arraste as prioridades na lista para definir a ordem de exibição
Quando Usar#
| Prioridade | Quando usar |
|---|---|
| Alta / Urgente | Tarefas bloqueantes ou com prazo crítico |
| Média | Tarefas importantes com prazo definido |
| Baixa | Tarefas complementares ou sem urgência |
Tags e Categorias
Tags#
Tags são marcadores livres para classificar tarefas, lembretes e anotações por contexto (ex: "Urgente", "Revisão"). Cada tag tem nome, cor e descrição opcional.
- Acesse Planejamento > Tags para gerenciar o catálogo de tags
- Atribua múltiplas tags ao criar ou editar uma tarefa, lembrete ou anotação
Categorias#
Categorias agrupam itens por tema (ex: "Operações", "Marketing", "Atendimento"). Diferente das tags, cada item tem uma categoria. Cada categoria tem nome e descrição opcional.
- Acesse Planejamento > Categorias para gerenciar
- Atribua a categoria ao criar ou editar o item
Anotações
Anotações são notas livres em Markdown — sem prazo nem responsável. Use-as como caderno de notas do tenant.
- Acesse Planejamento > Anotações
- Clique em Nova Anotação
- Escolha a Visibilidade (Pessoal ou Colaborativo)
- Preencha Título e Conteúdo (em Markdown) — ambos obrigatórios
- Status, Prioridade, Categoria e Tags são opcionais (quando houver itens cadastrados nos catálogos)
- Salve
Pela tela de detalhes, uma anotação pode ser editada, arquivada/desarquivada ou excluída.
Anotações colaborativas ficam visíveis para todos os membros com permissão
planning:annotation:read; anotações pessoais só aparecem para quem as criou.
Filtros e Listagem#
As listas de Tarefas, Lembretes e Anotações compartilham o mesmo painel de filtros.
Lista de Tarefas e Lembretes#
| Filtro | Opções |
|---|---|
| Visibilidade | Pessoal ou Colaborativo |
| Status | Qualquer status configurado |
| Prioridade | Qualquer prioridade configurada |
| Categoria | Filtrar por categoria |
| Tags | Seleção múltipla |
| Mostrar arquivados | Inclui itens arquivados na lista |
Todas as listas também têm campo de busca por título.
Permissões#
| Permissão | Descrição |
|---|---|
planning:task:read |
Listar e visualizar tarefas |
planning:task:create |
Criar tarefas (inclui duplicar) |
planning:task:update |
Editar tarefas (inclui mudar o status) |
planning:task:archive |
Arquivar e desarquivar tarefas |
planning:task:delete |
Excluir (soft delete) |
planning:reminder:read |
Listar e visualizar lembretes |
planning:reminder:create |
Criar lembretes |
planning:reminder:update |
Editar lembretes |
planning:reminder:archive |
Arquivar e desarquivar lembretes |
planning:reminder:delete |
Excluir (soft delete) |
planning:status:read |
Listar e visualizar status |
planning:status:create |
Criar status |
planning:status:update |
Editar status |
planning:status:delete |
Excluir (soft delete) |
planning:priority:read |
Listar e visualizar prioridades |
planning:priority:create |
Criar prioridades |
planning:priority:update |
Editar prioridades |
planning:priority:delete |
Excluir (soft delete) |
planning:tag:read |
Listar e visualizar tags do planejamento |
planning:tag:create |
Criar tags |
planning:tag:update |
Editar tags |
planning:tag:delete |
Excluir (soft delete) |
planning:category:read |
Listar e visualizar categorias |
planning:category:create |
Criar categorias |
planning:category:update |
Editar categorias |
planning:category:delete |
Excluir (soft delete) |
planning:annotation:read |
Listar e visualizar anotações |
planning:annotation:create |
Criar anotações |
planning:annotation:update |
Editar anotações |
planning:annotation:archive |
Arquivar e desarquivar anotações |
planning:annotation:delete |
Excluir (soft delete) |
Dicas#
- Status claros: Defina status que representem etapas reais do seu fluxo de trabalho
- Prioridades por cor: Use cores distintas para identificar urgência rapidamente na lista
- Lembretes para prazos: Crie lembretes próximos aos prazos das tarefas para não esquecer
- Arquive ao concluir: Mantenha a lista limpa arquivando tarefas finalizadas
- Anotações para conhecimento: Use anotações em Markdown como base de conhecimento da equipe
- Visibilidade pessoal: Marque como Pessoal os itens que só interessam a você